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孩子被霸凌怎麼辦？傾聽比介入更重要

為什麼傾聽比立刻介入更重要？

傾聽時你可以這麼做

傾聽過後，父母可以這樣做

1.整理事件、蒐集資訊

2.與學校或老師合作，而不是立刻進入「對抗模式」

3.培養孩子日常中的保護力與支持系統

孩子被霸凌父母該怎麼辦？討公道／提告也要慎選時機

1. 什麼情況可能需要提告？

2. 為什麼仍要「孩子被霸凌別急著討公道」？

孩子被霸凌怎麼辦？小學生霸凌提告流程

小學生霸凌提告流程1：蒐集證據

小學生霸凌提告流程2：與校方正式溝通，確認校內程序是否啟動

小學生霸凌提告流程3：孩子在學校被打提告流程

小學生霸凌提告流程4：孩子的情緒支持與後續輔導

小學生霸凌提告流程5：霸凌同學該負什麼法律責任？

從孩子、旁觀者、學校三方看霸凌：責任與法律基礎

1.孩子（受害者）角度：你有權被保護

2.旁觀者與同學角度：我們都在其中

3.學校與制度角度：制度應運作、但家長是重要橋樑

給孩子的支持與鼓勵語句

遇到霸凌如何保護自己？讓孩子學會自我防衛而非恐懼

生活中的實例場景

🎒 場景 A：小學四年級的莉莉

🏫 場景 B：小學生阿豪被打，可能需走提告程序

總結

延伸閱讀

附錄

孩子被霸凌怎麼辦？傾聽比介入更重要

在某一天下午，你接孩子回家，他低著頭、匆匆拿出書包，你問：「今天學校怎麼樣？」孩子皺眉、想說卻又吞了回去。等到晚餐時，他終於嗫嚅：「媽媽／爸爸……同學又推我了。」這一刻，你的心可能卡住了：憤怒、焦慮、想馬上幫他討公道……但我想提醒你的是：孩子被霸凌別急著討公道。不是要你放任不管，而是先做「陪伴＋傾聽」的暖心動作。

為什麼傾聽比立刻介入更重要？

• 當孩子說出「我被霸凌了」這句話，其實已經非常勇敢。根據專家建議，當孩子願意開口時，父母首要的回應是「我聽到了」「我相信你」「你不是孤單的」。

• 若父母第一時間就上氣不接下氣地「怎麼可以！」、「你要怎麼搞他！」，孩子有可能因為看見你的恐慌而退縮、不敢再說。反而造成「我讓你擔心了、不好意思讓你知道」的感覺。

• 傾聽可以幫助你更清楚地掌握：霸凌的情況究竟是暫時的小衝突？還是已經形成反覆、有傷害的模式？在後續是否需要「討公道」或「提告」那一步，前提是你先知道「發生了什麼」。

傾聽時你可以這麼做

• 選個孩子舒服的時間和地點，例如吃完飯後、洗澡後、車上回家路上，避免「我現在有十件事」的狀態。

• 放下手機、放低語氣，用一句「我很好想聽你說」開場。

• 聆聽孩子敘述：「是誰？在哪裡？什麼時候？怎麼做的？你當時怎麼想？」這有助於蒐集事件資訊。

• 重申：這不是你的錯、不是孩子的錯，而是對方選擇用了霸凌行為。避免說「你怎麼讓他霸凌你」的話，這會讓孩子覺得是自己該負責。

• 告訴孩子：我們一起想下一步，不是我替你操刀、而是我們一起面對。你感受到被支持了，孩子安心。

傾聽過後，父母可以這樣做

傾聽完畢後，接著你要做的是整理、了解、計劃。這時候，雖然我們還沒直接衝去「討公道」，但已經開始為孩子取得安全感與行動方向。

1.整理事件、蒐集資訊

• 請孩子回想並與你一起把事情寫下來：事件發生時間、地點、當時說了／做了什麼、是否有其他目擊者或拍下照片。資料愈完整，後續學校、老師、甚至法律介入時會比較順。

• 同時瞭解：孩子被霸凌的頻率、傷害的程度、孩子是否因為怕被霸凌而開始逃避上學、變得情緒低落。這些訊號也能幫助判斷是否需要更嚴肅處理。

2.與學校或老師合作，而不是立刻進入「對抗模式」

很多家長第一反應會是「我要去跟那霸凌的孩子家長談！」「我要讓學校馬上懲處！」但其實，良好的做法是先用合作、建設性的方式與學校協商。專家指出，學校通常有反霸凌政策、事件通報程序。

• 聯絡孩子的班導師／輔導老師，帶著蒐集的資訊（但先讓孩子知道你要做這件事）。

• 與學校討論：學校可提供什麼保護？是否安排旁觀教師、改變坐位、調整下課時間、甚至設置安全點。

• 訂下一個檢查點：例如一週後你再和孩子、老師檢視情況有沒有改善。這樣孩子知道「不只是家長說了，她也在乎我後續狀況」。

3.培養孩子日常中的保護力與支持系統

• 鼓勵孩子參加社團、興趣班、運動隊伍。「被霸凌」的孩子如果有一群信任的朋友、被老師看見、有強項可以依靠，他的抗壓力會比較高。

• 與孩子一起練習一些「遇到霸凌如何保護自己」的小技巧：例如離開、告訴老師、用冷靜語氣說「請你不要這樣」等。

• 在家裡，營造一個孩子願意談心的環境。你晚餐時問：「今天有沒有發生讓你覺得委屈的事？」把每天的小事件都聊起來，當孩子大事來時，他知道你有在聽。

孩子被霸凌父母該怎麼辦？討公道／提告也要慎選時機

有時，我們會聽到「小學生霸凌提告」的情況，這的確是孩子受到嚴重身體或心理傷害時可能出現的選項。但我想提醒的是：父母先別衝動提告，而是要先判斷「是否已經到了那一步？」、「提告會不會對孩子造成更大壓力？」、「學校是否已經盡責？」。這裡我們分三步來聊。

1. 什麼情況可能需要提告？

• 若霸凌已經演變成持續的身體攻擊、威脅、甚至網路辱罵、公開羞辱，孩子明顯感到害怕、逃學、情緒崩潰，老師／校方介入無效，那麼「小學生霸凌提告」可能成為保護孩子的一環。

• 提告並非唯一選項，但有時是讓霸凌者／學校更重視事件的方式。你既然在想「孩子在學校被打提告」，就代表你已經認為情況不只是小衝突。

2. 為什麼仍要「孩子被霸凌別急著討公道」？

• 因為，如果情緒太激動、父母先站在「我要替你出頭」的位置，而孩子內心其實還沒準備好，他可能更害怕被貼上「受害者、要被照顧」的角色，而不是自己能走出來的角色。

• 法律程序可能漫長、壓力大，如果孩子從小就感受到「我必須靠爸媽打官司」，反而會讓他失去在學校逐步恢復信心的機會。

• 提告前，需要確保你已有完整蒐證（如照片、目擊證人、事件記錄）以及學校的回應紀錄。這樣才能讓「提告」成為真正有效、而不是帶來新傷害的下一步。

孩子被霸凌怎麼辦？小學生霸凌提告流程

小學生霸凌提告流程1：蒐集證據

提告並非口頭說明即可，需要具體、可被驗證的證據。家長可協助孩子或自行蒐集以下資料：

• 書面或影像紀錄：例如受傷照片、聊天紀錄、社群訊息截圖、班級群組對話等。

• 學校紀錄：老師、學校的通報文件、輔導紀錄、校內處理紀錄等。

• 目擊證人：同學、老師或其他家長的證言，可作為補充佐證。

這些資料不僅是法律依據，也能在學校內部調查時，讓事件被更正式、嚴肅地處理。

小學生霸凌提告流程2：與校方正式溝通，確認校內程序是否啟動

在提告前，家長應先確認學校是否已依規啟動「校園霸凌防制機制」。依《校園霸凌防制準則》，學校收到通報後，應在2日內成立調查小組，並於20日內完成調查報告。若學校遲遲未處理或推諉責任，家長可：

1. 向教育局（或教育部地方分署）提出申訴；

2. 要求召開校園安全會議，了解事件進展；

3. 若仍無改善，再考慮正式報警或提告。

這樣的步驟有助於讓學校先盡其責，也能在後續法律行動中，留下明確的程序紀錄。

小學生霸凌提告流程3：孩子在學校被打提告流程

若確認需要走法律途徑，家長可依事件性質，選擇以下方式：

1. 報警處理（刑事途徑）

• 前往派出所報案，說明孩子遭遇的具體情況。
• 警方會開立「報案三聯單」，並展開調查。
• 若施暴學生未滿14歲，依《少年事件處理法》進入少年保護程序；若超過14歲，可能負刑事責任（如傷害罪、恐嚇罪、妨害名譽罪等）。

1. 民事求償

• 若孩子受到身體或心理傷害，家長可透過律師向加害方家庭請求損害賠償。
• 依《民法》第184條、188條規定，父母需為未成年子女的侵權行為負連帶責任。

1. 教育行政申訴

• 若認為學校未盡保護責任，可向教育局或監察院投訴，要求校方負起監督與改進義務。

這三條途徑可以視情況並行或分步進行，建議家長先諮詢律師或教育輔導單位，再依具體情況採取最合適的方式。

小學生霸凌提告流程4：孩子的情緒支持與後續輔導

提告並不是結束，而是另一段復原的開始。在法律程序進行期間，孩子可能會出現焦慮、恐懼、或再度害怕上學的反應。這時，父母能做的最重要的事，就是——陪他一起走、給他安全感、讓他重新信任人與世界。你可以：

• 安排孩子持續與學校輔導老師或心理師對談；

• 鼓勵孩子參與他喜歡的活動（畫畫、運動、音樂），幫助情緒轉化；

• 維持日常作息，讓孩子感受到生活仍在穩定運行；

• 告訴孩子：「你不是錯的，錯的是那個傷害別人的行為。」

小學生霸凌提告流程5：霸凌同學該負什麼法律責任？

根據台灣現行法律：

• 未滿12歲的孩童通常不負刑責，但可能由家長或監護人負民事賠償責任；

• 12歲以上未滿18歲的青少年，若行為嚴重，則由少年法院審理，可能進行輔導教育、保護處分，甚至短期安置；

• 若行為涉及教唆、偷拍、散布影像、性霸凌等，則依刑法或兒童及少年性剝削防制條例進行處理。

法律責任的目的，不是「懲罰」，而是希望讓加害者學會面對、改變，讓受害者得到真正的安全與尊重。

從孩子、旁觀者、學校三方看霸凌：責任與法律基礎

在日常中，「霸凌」這個詞常被口語化使用，但當談到「霸凌同學該負什麼法律責任」時，我們需要稍微了解法律與常識基礎，以及實際操作層面。即使我們不是律師，作為家長也可以有基本概念。

1.孩子（受害者）角度：你有權被保護

• 孩子明白：被霸凌時不是你的錯。你有權利期望學校、老師、家長保護你。當你感覺恐懼、受到威脅、或傷害時，你可以告訴大人。

• 孩子學會：不是「求助＝告狀」；而是「我選擇讓這件事不要繼續發生」。傾聽孩子、給孩子信任與尊重，對整個處理過程非常關鍵。

2.旁觀者與同學角度：我們都在其中

• 當孩子看到其他同學被霸凌，也可以學會：不是看熱鬧／漠視，而是「如果我在場，我可以怎麼做」。例如：幫忙說一句「這樣不好」，或拉著受害者離開、告大人。研究建議：友善的同儕關係可保護被霸凌的孩子。

• 同時，孩子如果被指為「霸凌者」時，責任也不能逃避。學校、家庭有責任讓這個孩子理解：霸凌不是玩笑，而是對他人的傷害。法律責任會視具體情況而定（如身體傷害、恐嚇、毀壞財物），在某些地方，霸凌者及其家長可能面臨校紀、法律處置。

• 家長應教育孩子：尊重、同理、不要做旁觀冷漠者。因為冷眼旁觀，實質上也助長霸凌文化。

3.學校與制度角度：制度應運作、但家長是重要橋樑

• 很多學校建立了反霸凌政策、通報流程、老師訓練。家長應了解「學校按程序在做什麼」。

• 若學校處置不當、拖延或忽略，孩子、家長有權進一步要求學校說明、甚至向高層反映、或在極端情況下向教育主管機關或法律途徑提出。

• 家長和學校應該成為夥伴，而不是對抗者。孩子的安全、心理健康，是大家共同的責任。當家長與學校搭起信任橋梁，處理霸凌事件的效果會更好。

給孩子的支持與鼓勵語句

在這數個月或更長的過程中，父母的話語有力量。以下是一些你可以用的句子，讓孩子感受到安全感與主動權。

• 「我看到了你這麼勇敢告訴我，謝謝你信任我。」

• 「我相信你，無論你說什麼，我都在這邊陪你一起想下一步。」

• 「你不是孤單的，我會和你一起面對，我們一起找辦法。」

• 「你沒有做錯什麼，那個讓你受傷的是霸凌者的選擇，不是你的錯。」

• 「我們可以慢慢來，你願意的話，我們先記錄、先談、再決定要不要走更大的步驟。」

這樣的語句，能讓孩子感到「自己不是被動等待救援」，而是「有大人伴著、我有被看到的力量」。

遇到霸凌如何保護自己？讓孩子學會自我防衛而非恐懼

除了家長的陪伴與傾聽，更重要的是教孩子怎麼保護自己。這不是要他們以牙還牙，而是讓他們懂得在面對不公平時，能有力量、有方法。

1. 首先，勇敢說出口。被欺負不是丟臉的事。鼓勵孩子告訴老師、家長或信任的大人，越早說出來，越能避免事情惡化。你可以告訴他：「如果有人讓你覺得不舒服，請一定要說出來，因為那代表你在保護自己。」
2. 其次，學會保持距離與冷靜。遇到挑釁時，提醒孩子先離開現場，不與霸凌者爭辯。冷靜不等於懦弱，而是一種智慧的選擇。
3. 第三，建立支持圈。孩子在學校若有幾個好朋友、老師的信任關係，遇到問題時自然有人能幫他說話、拉他一把。讓孩子知道：他不是孤單一人。
4. 最後，記錄與求助。如果霸凌持續出現，可以教孩子簡單地記下發生的時間、地點與內容，並交給大人處理。這既是保護自己的方式，也能幫助家長與老師更快採取行動。

教孩子面對霸凌，不只是防禦，更是讓他理解——被尊重是一種權利，勇敢說不，是成長中最珍貴的力量。

生活中的實例場景

為了讓大家更清楚「孩子被霸凌怎麼辦」在日常生活中是什麼樣子，讓我們想像兩個場景：

🎒 場景 A：小學四年級的莉莉

莉莉回家後有點沉默，媽媽感覺到異樣，就在吃飯時輕聲問：「今天學校有什麼好玩的／或不太好的事嗎？」莉莉低頭說：「有同學一直搶我的筆記本，還在班上講我笨。」媽媽放下筷子，給她一個擁抱，輕聲說：「謝謝你告訴我，我很想了解發生了什麼。」莉莉慢慢說：「我問他們拜託他們不要，他又笑、說我要不要去告老師。」媽媽記下時間、地點、同學名字，第二天帶著莉莉一起找導師談話。導師提出班級活動中分組練習合作，讓全班反思「被排除」的感受。媽媽也在家問莉莉每天下課後有沒有找新朋友、是否願意週末去興趣班認識新同學。莉莉漸漸在同學中找到一兩個願意一起遊戲的朋友，霸凌事件減少了。

🏫 場景 B：小學生阿豪被打，可能需走提告程序

阿豪在校園被同年級同學推倒好幾次，還被學校記錄為「打鬥糾紛」。爸爸媽媽帶阿豪回家，三人坐下，媽媽說：「我看到你害怕、我看到你偷偷躲在教室角落，謝謝你跟我們說。」阿豪說：「我好怕，每天想不上學。」父母於是整理資料：每次被推的日期、地點、是否有照片、證人。同時，他們聯絡班導師、校方輔導老師，了解學校處理機制與未來保障。

當發現學校「僅口頭警告霸凌者、事後無監督」時，家長決定啟動正式程序：請校方出具書面處理紀錄、教育局反應、如果必要考慮法律提告。全程他們讓阿豪有心理輔導支持，並且鼓勵他參加足球隊、每天至少和一位同學聊天。經過一段時間，霸凌者被校方記錄並轉班處理，阿豪也較願意回校，情緒穩定許多。雖然走了「提告」這一步，但他並未被貼上「受害者」標籤，而是在「我有被支持，我有進步」的氛圍中恢復。

總結

最後，想對各位爸爸媽媽說：當你的孩子受到霸凌，第一反應可能是「我要替他出頭、要為他討公道」——這份保護心非常自然，也非常可貴。但更核心的是：陪伴＋傾聽＋行動。在這條過程中，讓孩子知道：你相信他、他能說話、你們一起想辦法，但不是馬上衝去打仗。正因為你為他制定安全、貼心又有智慧的路徑，他才能更有信心、更有力量地走出這條路。